Yeastar AI Transcription 500 min

La función Yeastar AI Transcription es una herramienta integrada en los sistemas Yeastar PBX Serie P diseñada para transformar automáticamente las conversaciones de voz en texto legible. Su objetivo principal es mejorar la productividad al eliminar la necesidad de tomar notas manuales durante las llamadas.

Características Princi​pales

• Transcripción en Tiempo Real: Convierte llamadas de voz o video (uno a uno) en texto mientras ocurren, permitiendo a los usuarios seguir la conversación línea por línea.
• Resumen Automático (Call Summary): Inmediatamente después de finalizar la llamada, la IA analiza el texto para generar un resumen conciso que incluye puntos clave, aspectos destacados y tareas pendientes (action items).
• Soporte Multilingüe: Permite la detección automática de hasta cinco idiomas y admite múltiples lenguas para la transcripción, las cuales pueden configurarse por extensión.
• Transcripción de Buzón de Voz: Además de las llamadas en vivo, puede convertir mensajes de voz en texto para una revisión rápida sin necesidad de escuchar el audio.
• Búsqueda y Edición: Los usuarios pueden buscar palabras clave dentro de las transcripciones, editar el texto generado para mayor precisión y copiar o descargar el resumen en diversos formatos. 
  

Funcionamiento y Configuración

El sistema funciona integrando la transcripción directamente en el flujo de la llamada a través del Linkus UC Client (web, escritorio o móvil) y teléfonos IP. 

1. Activación: Se habilita desde el portal web de la PBX en la sección de integraciones de IA.
2. Modos: Puede configurarse para que se active automáticamente al iniciar una llamada o de forma manual según la necesidad del usuario.
3. Visualización: El texto aparece en un panel lateral durante la llamada y queda guardado en el historial de llamadas con un icono distintivo para su consulta posterior.