Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 14/01/2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alvaco Telecomunicaciones España, S.L.
- CIF: ESB81812232
- Domicilio: Calle Dos 2, 1º Izq, 28022 Madrid, España
- Teléfono: +34 916 708 082
- Email de contacto: rgpd@alvaco.es
- Delegado de Protección de Datos (DPO): No asignado
2. Datos que recopilamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, empresa, cargo.
- Contacto: dirección postal, email, teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo.
- Datos transaccionales: información de facturación y pagos (sin almacenar datos completos de tarjetas).
- Datos laborales: CV, información de candidatos y empleados.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de clientes y prestación de servicios | Ejecución de contrato |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento |
| Gestión de RRHH y selección | Obligación legal / medidas precontractuales |
| Analítica web y mejora de experiencia | Consentimiento (cookies) |
4. Plazos de conservación
- Clientes: durante la relación contractual y 6 años tras su finalización (obligación fiscal).
- Consultas: 12 meses desde la última interacción.
- Marketing: hasta que retires tu consentimiento.
- RRHH: 2 años para candidatos no seleccionados.
5. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a:
- Proveedores de servicios (hosting, email, CRM, analítica, pasarelas de pago) bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor está fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs).
7. Derechos de los interesados
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a rgpd@alvaco.es con copia de tu DNI.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos (cifrado, control de accesos, copias de seguridad).
9. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para fines técnicos y analíticos. Puedes configurar o rechazar su uso en nuestro panel de consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies en: [URL].
10. Perfilado y decisiones automatizadas
No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos. El perfilado se limita a personalización básica de comunicaciones.
11. Modificaciones
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en nuestra web.
Aunque este portal puede estar vinculado a otras páginas, ello no implica, ya sea directamente o indirectamente, la aprobación, asociación, patrocinio, respaldo o afiliación por nuestra parte a dichas páginas salvo que se indique específicamente en este escrito.
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